南宁市锁业协会与南宁市应急联动中心服务承诺书

南宁市锁业协会与南宁市应急联动中心服务承诺书
甲方：南宁市应急联动中心
乙方：南宁市锁业协会
      由南宁市公安局批准乙方开通警民通开锁服务热线5858110与甲方对接，经双方友好协商订出下列协议。
甲方权利：
一、提供服务系统。
二、指导服务系统技术应用。
三、对机构审批与监管。
四、无偿对协会进行服务。
乙方权利：
一、执行甲方的决策与监管。
二、成立各种机构对接。
三、对锁匠从业人员归档备案。
四、进行行业规范与法律法规培训。
五、与法人单位签订《服务承诺书》。
六、由副会长亲自成立客服中心，对到岗人员严格把关，严禁在岗期间不得擅自离岗、电话聊天、玩手机、微信、微博、QQ，不得使用私人U盘，工作以外的事情，不能泄露业主信息，违反必究。
七、上门服务做到“七个标准”即：统一服装、统一工具箱、统一上岗证、统一收费标准、统一服务收费单据、统一门头标志、统一上门服务时间。我们的服务理念是打造一个：让政府省心、社会放心、百姓安心、业主开心的团队。
八、建立一套完整的对接体系，人员配备，及价格体系、服务流程。
九、做好售后服务回访。
十、综上条例，若违反承担责任与甲方无关，甲方责成乙方自行整改或终止。
以上协议共同遵守，本协议一式两份，甲乙双方各持一份，签字盖章方可生效。
 
 
甲方：南宁市应急联动中心      乙方（公章）：南宁市锁业协会
代表签字：                    代表签字：
       年  月  日                  年  月  日