南宁市锁业协会产品服务及企业文化

一、 协会概况

2014年5月，由南宁市健龙安防工程有限公司、南宁市锁友汇锁业有限公司、南宁市李文锁城有限公司、南宁市匡记锁业经营部、南宁市胜安锁具经营部、南宁市保民锁业经营部、南宁市汤文锁业经营部、南宁市健龙锁业双拥店、南宁市必利锁业经营部、南宁市锁见愁开锁店、南宁市神箭锁业经营部，合计11家企业发起组建“南宁市锁业协会”，并向业务主管单位和登记管理机关提交了申请。经业务主管单位审查同意和登记管理机关批准，2014年10月“南宁市锁业协会”筹备成立，发起单位牵头组建了南宁市锁业协会筹备组，聘请了专职人员，正式开展筹备工作：一是进一步加筹建南宁市锁业协会的宣传和发动，积极发展会员，目前，已发展个人会员294个；二是积极筹集注册资金和活动经费；三是认真草拟协会会章程草案和内部管理制度，并以通信、会议等多种形式征求会员意见，反复进行修改；四是召开了会员大会。2014 年3月 20日，在相思湖公安局召开了南宁锁业协会第一次会员大会，参加会议代表186人（应到会名），审议通过了《南宁市锁业协会章程》、《南宁市锁业协会会费缴纳办法》、《南宁市锁业协会理事会选举办法》，选举产生了首届理事会和会长、副会长、秘书长。

会长梁少翔是中国锁匠协会会员，2007年、2008年连续被中国锁匠俱乐部评为先进个人称号，拥有一批技术全面过硬，专业正规，高技师高素质的锁匠团队，拥有全国为数不多，能做奔驰,宝马，保时捷，陆虎等世界豪华名车的高端设备和数据编程设备，获2010，2011年度全国特级解码专家殊荣。

二、 管理团队

    我们是服务型的社会团体，涉及技术培训中心、客服中心、市场推广中心四个部门，其中技术培训中心工作归属到协会理事完成，发展初期拟定人员规模15人。由我们以服务式营销为核心，抓住客户，创造销售。

  我们运用已经被验证成功的成熟创新商业模式，做适应性改良和完善，立足公司资源，拓展多渠道便民服务系统，打造品牌价值，传递高素质的服务和品牌文化，占领锁业市场，打造锁业标杆。南宁市健龙安防工程有限公司、南宁市锁友汇锁业有限公司、南宁市李文锁城有限公司、南宁市匡记锁业经营部、南宁市胜安锁具经营部、南宁市保民锁业经营部、南宁市汤文锁业经营部、南宁市健龙锁业双拥店、南宁市必利锁业经营部、南宁市锁见愁开锁店、南宁市神箭锁业经营部，合计11家企业总经理亲自挂帅，参与管理。

三、  产品和服务

产品组合

主线产品：全线代理市面高端品牌如金点、炬森、玥玛、耐特等。

产品风格：安全放心，售后保障，绝无假货。

特色服务

统一定价，统一时间，统一着装，统一服务

公司宗旨

    坚持科学发展观，遵守国家法律、法规和政策，坚持为政府服务，为社会服务，为会员服务，致力打造政府省心、社会放心、百姓安心的服务品牌。

共同愿景

   我们致力于打造市场有序、行业规范、管理科学、服务完善，政府省心、社会放心、百姓安心、业者开心的锁业市场规范经营氛围，使锁业协会成为广西乃至全国锁业标杆性企业。

关键成功因素：

1， 实施人才战略，技术服务性人才是公司的第一生产力，吸引，培养和捆绑有效人才至关重要。

2， 打造进取，付出，竞争的团队文化。打造军队、学校、家庭的企业文化。

3， 严格把控服务质量，坚守诚信原则，奠定企业生存和发展的基石。

四、企业文化

我们的企业文化：

军队＋学校＋家庭

军队----“是！保证完成任务！”

学校----“学习力就是生产力！”

家庭----“你的事就是我的事！”

我们的服务理念：

专业——我们能为客户做些什么，直到满意！

高效——我们能多快赶到客户指定地点，直到欣赏！

    诚信——我们还能为客户做些什么，直到感动！

    超越——客户的需求是我们全力以赴的事业！

3月20日，南宁市锁业协会成立，第一次会员大会在南宁市公安局召开。今后，南宁市民开锁换锁更方便：只需拨打统一开锁服务热线，就会有统一着装、持证上岗的锁匠上门。开锁前，锁匠会要求客户进行申请人登记身份信息。

还有一系列利民举措将实行：一是打造南宁开锁业品牌，创建开锁业会标、工作服袖标等，会员将统一着装、持证上岗，方便群众识别；二是统一开锁服务热线、规范开锁流程，配合警方及时向社会公布合格开锁业单位名录和违法违规黑名单；三是建立起开锁业服务管理信息平台，实现从开锁请求到跟踪回访的全程追踪管理。

目前，南宁市公安局已试运行“绿城警民通”手机APP软件，市民下载注册后，可以查询已备案锁业的名称、地址、开锁技术等，以鉴别锁匠的真伪。

2015年4月25日，南宁市锁业协会授牌仪式在东盟国际大酒店会议厅举行，锁业协会业务主管部门南宁市公安局、南宁市民政局派员参加授牌仪式并授牌。仪式总共授186个会员牌。

整个大会公布协会的第一号文件《南宁市锁匠协会自律公约（试行）》、《南宁市锁业协会会员承诺书》。标志南宁市开锁业开始进入整顿阶段，完善行业不足，规范服务流程，制定行业标准是当前的头等大事。

授牌仪式的举行标志着开锁行业已经进入到新的阶段，在公安局和民政局的正确领导下，立足于群众，不断的学习和发展，为建设社会主义和谐社会贡献一份力量，让我们拭目以待，在不久的将来共同见证南宁市锁业的腾飞。